С 1 декабря 2025 года Wildberries заменил старую систему бонусов на программу лояльности «Уровни продавцов» — теперь селлеры делятся на уровни по обороту, качеству и соблюдению правил. Выше уровень — ниже комиссии, лучше условия логистики и приоритет в акциях. 15 декабря вышла новая редакция оферты: уточнены габариты, ужесточены штрафы за упаковку, запущена новая модель доставки и удешевлён перенос карточек.
Большинство правок вступили в силу 22 декабря. Селлерам нужно срочно адаптировать упаковку и процессы, чтобы не попасть под штрафы. Программа лояльности стимулирует рост оборота, но малый бизнес рискует остаться на нижних уровнях.