Рост заказов
Общий рост заказов в онлайн-ритейле на 25% в первом квартале 2025 года (до 3,8 млрд) продолжается, но селлерам на WB, Ozon и ЯМ стоит диверсифицироваться: закрытие данных WB усилило миграцию на Ozon и Яндекс.Маркет, где продажи выросли на 15–20% в октябре. Для селлеров это шанс на рост, но с учетом новых комиссий — фокус на ускоренную отгрузку и витрины для экономии.
Нерентабельность ПВЗ
ПВЗ (пункты выдачи) теряют рентабельность: каждый второй владелец заработал менее 500 тыс. руб. за 2024 год, что усложнит FBS-модель для селлеров, зависящих от партнерской логистики.
Главными проблемами остаются — локация и сотрудники. Если место окажется неудачным, поддержка от Ozon или от Wildberries уходит через три-четыре месяца, и ПВЗ закроется не покрыв даже затрат на ремонт. Что касается сотрудников — низкий заработок рождает за собой текучку кадров и их низкую квалификацию.